Jak objednat
Květiny a další dary si můžete objednat jedním z těchto způsobů:
- osobně na naší provozovně Květiny Botanika, Slezská 2000, Frýdek-Místek
- telefonicky na čísle +420 602 581 544
- e-mailem na adrese [email protected]
- elektronickou objednávkou v internetovém obchodě
Při objednávce je nutno dodržet následující podmínky:
- Kupující uvede správně a přesně veškeré údaje o příjemci, tzn. jméno, adresa, telefonní číslo příjemce, termín dodání, případně vzkaz příjemci. Při doručování do nemocnic, hotelů apod. uveďte i číslo pokoje nebo oddělení.
- Prodávající má právo ověřit si pravost objednávky, z toho důvodu požadujeme telefon a e-mail kupujícího
- Prodávající není zodpovědný za zdržení nebo nedoručení květin z důvodu nesprávného nebo neúplného uvedení údajů o příjemci
- Objednávka je závazná po potvrzení prodávajícím pro obě strany a považuje se za dokončenou po zaplacení a předání příjemci
- Prodávající vždy předem kontaktuje obdarovanou osobu a ověřuje si nejvhodnější čas a místo pro předání květinového daru. Proto je nutné uvést k objednávce telefonní číslo příjemce.
- Prodávající není zodpovědný za zdržení nebo nedoručení květin, když příjemce nereaguje na zprávy či nepřijímá hovor z květinářství a není možné s ním spojit.
- Pokud si kupující výslovně nepřeje, abychom příjemce květin kontaktovali před předáním daru, nese riziko za nedoručení. Může to být z důvodu nepřítomnosti dané osoby na uvedené adrese, dovolená, odstěhování apod. Za překážku v doručení je považováno i neoznačení zvonku u vchodových dveří nebo jeho nefunkčnost.
- Prodávající si vyhrazuje právo zanechat kytici v případě nepřítomnosti obdarovaného u náhradního příjemce, např. člena rodiny, souseda, kolegyně apod.
- Při doručování do firmy se za doručení považuje předání kytice na recepci, na vrátnici nebo u kolegů, vždy proti podpisu příslušné přebírající osoby. Prodávající nenese zodpovědnost za pozdní předání takto převzatých květin.
- Pokud nelze květiny doručit, zavazuje se kupující uhradit náklady spojené s doručením. Kupující je o této skutečnosti vždy informován.