Botanika

Jak objednat

Květiny a další dary si můžete objednat jedním z těchto způsobů:

  • osobně na naší provozovně Květiny Botanika, Slezská 2000, Frýdek-Místek
  • telefonicky na čísle +420 602 581 544
  • e-mailem na adrese [email protected]
  • elektronickou objednávkou v internetovém obchodě

Při objednávce je nutno dodržet následující podmínky:

  • Kupující uvede správně a přesně veškeré údaje o příjemci, tzn. jméno, adresa, telefonní číslo příjemce, termín dodání, případně vzkaz příjemci. Při doručování do nemocnic, hotelů apod. uveďte i číslo pokoje nebo oddělení.
  • Prodávající má právo ověřit si pravost objednávky, z toho důvodu požadujeme telefon a e-mail kupujícího
  • Prodávající není zodpovědný za zdržení nebo nedoručení květin z důvodu nesprávného nebo neúplného uvedení údajů o příjemci
  • Objednávka je závazná po potvrzení prodávajícím pro obě strany a považuje se za dokončenou po zaplacení a předání příjemci
  • Prodávající vždy předem kontaktuje obdarovanou osobu a ověřuje si nejvhodnější čas a místo pro předání květinového daru. Proto je nutné uvést k objednávce telefonní číslo příjemce.
  • Prodávající není zodpovědný za zdržení nebo nedoručení květin, když příjemce nereaguje na zprávy či nepřijímá hovor z květinářství a není možné s ním spojit.
  • Pokud si kupující výslovně nepřeje, abychom příjemce květin kontaktovali před předáním daru, nese riziko za nedoručení. Může to být z důvodu nepřítomnosti dané osoby na uvedené adrese, dovolená, odstěhování apod. Za překážku v doručení je považováno i neoznačení zvonku u vchodových dveří nebo jeho nefunkčnost.
  • Prodávající si vyhrazuje právo zanechat kytici v případě nepřítomnosti obdarovaného u náhradního příjemce, např. člena rodiny, souseda, kolegyně apod.
  • Při doručování do firmy se za doručení považuje předání kytice na recepci, na vrátnici nebo u kolegů, vždy proti podpisu příslušné přebírající osoby. Prodávající nenese zodpovědnost za pozdní předání takto převzatých květin.
  • Pokud nelze květiny doručit, zavazuje se kupující uhradit náklady spojené s doručením. Kupující je o této skutečnosti vždy informován.